不少買過鋁合金門窗的人可能會有這樣的共同感受：銷售時非常熱情，可安裝工在安裝時卻總嫌業主問題多。隨便上網一查，便能看到鋪天蓋地的網友控訴信息。除此之外，鋁合金門窗不是易消耗品，大部分的消費者購買鋁合金門窗起碼得使用十幾年以上，幾乎所有人在居家生活中都會遇到鋁合金門窗等家具受損的情況，鋁合金門窗加盟品牌的售后問題帶來的麻煩不僅是溝通成本大，而且就算達成共識及時修補，可能也會遇到不少麻煩。

       大部分產品的銷售都離不開售后服務，特別是高價格產品。售后服務雖然麻煩并且不能馬上就能創造效益，但它卻關系到客戶的滿意度以及品牌的聲譽。其實，做好產品的售后服務工作，既可以維護好門窗加盟品牌的信譽，也能帶來潛在的客戶和拉動間接的銷售。那么，我們如何去做好售后服務工作，才能帶來潛在的客戶和拉動間接的銷售?　

　　1、真正用心為客戶著想，重視客戶感受。

　　不能是客服例行公事之感，有其言，而無其行，缺少對客戶真正的用心。承諾不能兌現，還不如不說，增加了客戶期待帶來更多的負面印象。如果完全是站在企業的立場考慮，說的通俗一點，是有其形而無其實質?；蛘呖头康氖潜O督售后網點的，但客服自身誰來監督呢?

　　2、要提升技服人員的說話技巧。

　　不少門窗加盟品牌企業的售后服務人員不停地在推脫時間。其實消費者的時間成本一直都沒有考慮進去，路上往返、交通費、誤工費，這些消費者都是多付出的，說個對不起，也是理所當然的。

    3、服務的及時性

　　客戶開始的需求就是工作的延續性和資料完整性，但接下來就是“快速解決”的需求了，即使客戶不急用，仍然還是希望早點修好。作為一個普通的消費者，遇到情況又能怎么樣呢?只能心里有桿秤了!門窗加盟品牌企業產品出現問題，就必須小心呵護脆弱的消費者感受，否則，哪里還會有第二次選擇呢?

　　鋁合金門窗加盟品牌中也有相當一部分群體，只是做售后這個點都做不徹底，在盤整期間，這類企業的窘境尤為明顯：門窗加盟經銷商流失嚴重、定單急劇下滑、資金鏈吃緊、工作人員心態不穩等。售后環節的重點不單是解決問題，而是要及時徹底解決門窗加盟經銷商的業務問題和心理問題。當問題來臨時推拖或遺忘都會增加解決問題的難度，影響門窗加盟經銷商的心態和穩定性、影響終端客戶對門窗加盟品牌的認可度，進而影響企業定單和未來的發展。

    優質服是鋁合金門窗加盟品牌現在競爭的重要法寶。其實現在家居公司的經營模式都差不多，只有拼服務才有口碑，有了口碑就有了回頭客。有的公司則早在幾年前就把服務細致到導購員的微笑上，也因此卓有成效，口碑效益獲得雙豐收。